오배송 관련 답변바랍니다.

충남 아산 물건 더 배송왔다고 한 사람입니다. 좋은 물건 잘 받아서 김장은 잘했는데요. 오배송 하신건에 대한 대응은 너무 실망스러워서 매년 절임배추는 여기서 사려고 했는데 다른데서 구입해야겠어요. 다음날 퀵 으로 받겠다고 하고 나서 연락도 없으시고 계속 통화중이시고 문자를 보내도 답도 없고.. 물건 더 보내서 손해이신건 판매자이시겠지만 너무 무성의 대응 아닌가요? 바쁘신건 이해합니다만 너무 신경을 안쓰시네요. 전화 연결 된것도 다 제 쪽에서 연락해서 연결된건데 먼저 판매자쪽에서 전화를 주셔야지 아무 연락도 없는건 아니라고 봅니다. 연결할 수있는 구매자가 없다면 이러이러해서 어떻게 처리하겠다고 연락은 주셔야하는거 아닌가요? 우선 날이 추워 난방을 해서 더울까봐 현관에 내놨습니다. 다시 가지고 가시던가 해주세요. 연락 바랍니다.